Diagnostyka urządzenia
Sprawdzenie przyczyny awarii i elementów odpowiedzialnych za nieprawidłową pracę sprzętu. Sama diagnoza kosztuje od 100 zł wzwyż.
Zakres usługi / dojazd / diagnostyka
Oferta serwisu AGD Jelenia Góra
Usługi w Jeleniej Górze dotyczą pogwarancyjnych napraw dużego AGD wykonywanych u klienta. Zgłoszenie można przekazać telefonicznie lub online, a następnie ustalić termin wizyty serwisanta pod wskazanym adresem.
USŁUGA 01
Diagnostyka + naprawa u klienta
Bez przewożenia urządzenia do punktu stacjonarnego.
01 / zakres
Usługi serwisowe AGD Jelenia Góra
Na terenie Jeleniej Góry serwisant dojeżdża do miejsca użytkowania urządzenia, wykonuje rozpoznanie usterki i ustala możliwość dalszej naprawy.
Naprawa w domu klienta
Po akceptacji zakresu prace są wykonywane na miejscu, jeśli charakter usterki pozwala zakończyć naprawę podczas wizyty.
Dojazd serwisanta
Klienci z Jeleniej Góry ustalają termin przed wizytą. Ciężkie urządzenie pozostaje na miejscu, dlatego nie trzeba organizować transportu do warsztatu.
Części w ramach naprawy
Potrzebne elementy są oferowane wyłącznie przy realizacji usługi. Serwis nie prowadzi detalicznej sprzedaży części poza wykonywaną naprawą.
02 / sprzęt
Oferta serwisu AGD Jelenia Góra — obsługiwane urządzenia
Oferta w Jeleniej Górze jest przeznaczona dla dużego AGD po okresie gwarancji. Diagnostyka odbywa się w miejscu użytkowania urządzenia.
03 / warunki
Rozliczenie i realizacja usługi
Zgłoszenia z Jeleniej Góry są przyjmowane telefonicznie oraz przez formularz online. Po podaniu rodzaju urządzenia i objawu można ustalić termin dojazdu serwisanta.
Dojazd realizowany jest na terenie Jeleniej Góry oraz w okolicy. Dokładne miejsce wizyty przekazywane jest podczas zgłoszenia.
W Jeleniej Górze sama diagnoza przyczyny awarii kosztuje od 100 zł wzwyż. Po zgodzie na wykonanie naprawy diagnoza jest gratis, więc nie jest rozliczana jako osobna usługa.
Na obszarze Jeleniej Góry naprawa może zostać wykonana od razu po diagnostyce, jeżeli pozwalają na to rodzaj usterki i warunki techniczne podczas wizyty.
04 / zgłoszenie
Oferta AGD Jelenia Góra — ustalenie wizyty
Przy zgłoszeniu w Jeleniej Górze należy podać adres, aby można było ustalić termin dojazdu i przygotować wizytę pod konkretny rodzaj urządzenia.
Dojazd do klientów z Jeleniej Góry jest częścią mobilnego sposobu realizacji napraw. Serwis pracuje od poniedziałku do piątku 8.00–18.00, w soboty 8.00–14.00, a w niedziele jest nieczynny.